Состоялась «горячая линия» по догазификации
27 мая в Общественной палате Республики Татарстан состоялась «горячая линия» по реализации программы догазификации. На вопросы граждан ответили начальник службы технических условий ООО «Газпром трансгаз Казань» Артем Алексеев, начальник отдела топливной инфраструктуры и газоснабжения Министерства промышленности и торговли Республики Татарстан Рамиль Сахапов и заместитель начальника отдела методологии мер социальной поддержки Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан Алсу Закирова.
Напомним, что мероприятие проводится во второй раз и показывает высокую заинтересованность населения. К руководителям поступило более 50 обращений. Чаще всего граждане уточняют условия и алгоритм подачи заявки на догазификацию, необходимый комплект документов, а также порядок включения населенных пунктов в республиканскую программу газификации. Общение в он-лайн формате решено сделать регулярным — с ежемесячной периодичностью специалисты ведомств будут разъяснять населению нюансы программы и разбирать конкретные обращения жителей республики.
«Мероприятие, несомненно, имеет свой эффект, помогает людям получить ответы на волнующие вопросы, а также помогает нам, специалистам, реализующим программу, понять на какие моменты нужно сделать акцент в информировании населения о ходе догазификации», — заключил по итогам события Артем Алексеев. Он также напомнил, что татарстанцы могут обращаться за консультациями на номера телефонов «горячей линии» Общества: (843) 28-82-614, 28-82-616, 28-82-311. Заявки на участие в программе могут быть поданы на порталах ЕОГ и Госуслуг РФ, в эксплуатационно-производственных управлениях и районных газовых службах ООО «Газпром трансгаз Казань». Кроме этого, имеет возможность позвонить в саll-центр по федеральному номеру 8-800-101-00-04 и получить ответы на вопросы по процедуре подачи заявки на догазификацию, а также уточнить информацию о ходе ее рассмотрения и выполнения заявки.
Увеличенная фотография (JPG, 443 КБ)